บทความ

UX writing

รูปภาพ
What? (what did we learn? learn?)     สัปดาห์นี้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับ UX writer ว่ามีหน้าที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าใจและรู้ถึงการใช้งานในแต่ละขั้นตอนได้อย่างง่ายไม่ซับซ้อนโดย UX writer นั้นจะต้องมีความเข้าใจผู้ใช้งานและสามารถออกแบบ UX ได้โดยหลักการของการเขียน UX writing ที่ดีนั้นต้องมีการคิดถึงสิ่งที่ผู้ใช้งานจะคิดว่าเมื่อมาใช้งาน product แล้วจะต้องใช้งานยังไงต้องมีการออกแบบอย่างไรถึงจะคลอบคลุมทุกข้อสงสัยที่มีโอกาสจะเกิดขึ้นขณะที่ใช้งานอยู่และมีการพัฒนาในการวิเคราะห์อยู่เสมอเพื่อที่จะได้การนำมาใช้งานกับผู้ใช้งานที่ดีมากยิ่งขึ้นและเหมาะสมมากยิ่งขึ้นและนอกจากนี้ยังการมีการพูดถึง tagline ที่เป็นคำที่ไม่ได้อธิบายถึงตัว product แต่เป็นการทำให้คนหรือผู้ใช้นั้นเกิดความรู้สึกหรือช่วยให้มีแรงผลักดันจนทำให้เกิดเป็นภาพลักษณ์ภาพจำของคนที่เห็นไปตลอดได้ So what? (why is this important ??)     การทำ UX writing ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าใจในสิ่งที่ต้องการสื่อหรือต้องการบอกได้ง่ายมากยิ่งขึ้นและไม่ซับซ้อนบางครั้งก็ยังสามารถทำให้ผู้ใช้งานเกิดความรู้สึกดี ๆ ได้อีกด้วย...

Prototyping And Evaluation

รูปภาพ
What? (what did we learn? learn?)      สัปดาห์นี้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Prototype โดยมีการพูดถึง Design process เกี่ยวกับการทำ design ซึ่งจะต้องหาก่อนว่าปัญหาคืออะไรหรือต้องการอะไรจากนั้นก็บอกแบบและทำตัวต้นแบบและก็สรุปผลซึ่ง การทำ prototype นั้นช่วยให้สามารถที่จะสรุปหาวิธีที่จะทำงานหรือออกแบบได้เร็วมากยิ่งขึ้นและทำให้ได้รับ feedback จากผู้ใช้งานเพื่อให้รู้ถึงความรู้สึกจากผู้ใช้งานจริงว่าควรจะเป็นอย่างไรโดยจะแบ่งออกเป็น 3 ระดับ fidelity คือ 1. Low fidelity คือการทำแบบรวดเร็วเพื่อแสดงให้เห็นถึง interface หรือสิ่งที่เรานึกคิดออกมาให้เห็นภาพ 2.Medium fidelity คือการทำ prototype ที่สามารถทำ interaction ได้ที่มากกว่า low fidelity 3.คือ high fidelity คือ prototype ที่ดูเหมือนเป็น final product ที่เกือบจะสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังมีการพูดถึง wizard of oz ที่เป็นการพูดถึงการนำข้อมูลหรือระบบเสมือนมาให้ผู้ใช้ใช้งานจริงแต่ความเป็นจริงระบบนั้นยังไม่ได้มีอยู่เป็นเพียงข้อความ So what? (why is this important ??)      การทำ prototype นั้นช่วยให้ได้ออกแบบและทำตัวต้นแบบออกมาเพื่อด...

Gestalt theory in graphic design, Icon design , use of color

รูปภาพ
 What? (what did we learn? learn?) สัปดาห์นี้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับทฤษฎีของ gestalt ที่เป็นการพูดถึงหารที่เรามองและมองภาพรวมเป็นกลุ่มก้อนหรือเป็นบางสิ่งบางอย่างโดยจะประกอบไปด้วย 6 อย่างคือ 1. Proximity คือองค์ประกอบบางอย่างหากอยู่ใกล้ ๆ กันจะโดนมองเป็นกลุ่ม 2.Similarity คือองค์ประกอบที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันจะโดนมองเป็นกลุ่ม 3.Continuity คือการที่ตาจะมองเห็นรูปร่างจากวัตถุที่อยู่ติดกัน 4.Closure คือการที่ตาสามารถรับรู้ถึงรูปร่างหรือลักษณะถึงแม้เส้นจะขาดตอนหรือหายไป 5.Area คือเมื่อมี 2 องค์ประกอบซ้อนทับกันอันที่เล็งกว่าจะถูกมองว่าอยู่ด้านหน้าของอันที่ใหญ่กว่า 6.Symmetry คือการที่ตามองบางสิ่งบางอย่างเป็นสิ่งที่สมมาตรมากยิ่งกว่า นอกจากนี้ยังมีการพูดถึง Whitespace หรือว่าพื้นที่ว่างระหว่างองค์ประกอบเพื่อให้มองง่ายยิ่งขึ้นและ common fate ที่เป็นการพูดถึงองค์ประกอบที่วางไปในทิศทางเดียวกันจะถูกมองเหมือนเคลื่อนที่ไปในทิศทางเดียวกัน หัวข้อต่อมาคือ Color theory เป็นการพูดถึงสีที่สามารถช่วยให้เรียนรู้และความเข้าใจได้ดีมากยิ่งขึ้นโดยสีแบ่งออกเป็น 1.Complimentary คือการใช้สีที่ตัดกันเช่นสีแรกเ...

Representations and information visualization

รูปภาพ
What ? (what did we learn? learn?)      สัปดาห์นี้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับ representation หรือการแสดงสิ่งที่ต้องการจะสื่อให้ผู้อื่นมีความเข้าใจและ information visualization หรือการเปลี่ยนแปลงและปรับข้อมูลให้สามารถอ่านและเข้าใจข้อมูลได้ง่ายมากยิ่งขึ้นโดยการ representations ที่ดีนั้นควรทำให้ผู้คนเข้าใจข้อมูลที่ต้องการจะสื่อได้ง่ายเช่นการเข้าโฟเดอร์ที่บ่งบอกได้ว่าตอนนี้อยู่ถึงที่ตรงใดและการ Representations นั้นมีหลากหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับการใช้งานเช่นตารางเวลาปฏิทินที่บอกรายละเอียดของแต่ละวันทั้งหมดเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรู้ตารางงานแต่ละวันแบบละเอียดได้หรือปฏิทินที่บอกแค่ว่าในแต่ละวันมีช่วงเวลาว่างตอนใดบ้างขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้งานสำหรับ Information Visualization คือการแปลงข้อมูลที่มีอยู่ให้ออกมาเป็นรูปแบบที่สามารถอ่านหรือเข้าใจได้ง่ายกว่าข้อมูลดิบหรือสามารถดูแนวโน้มของข้อมูลที่ข้อมูลดิบสามารถดูได้ยากเช่นการนำข้อมูลที่เป็นจุด x y มาพลอตเป็นกราฟที่สามารถจะดูแนวโน้มได้นอกจากนี้ยังมีการพูดถึง Chart Junk ที่เป็นการพูดถึงภาพรวมของสิ่งที่ที่ต้องการจะแสดงก่อนและใส่อย่างอื่...

Storyboarding

รูปภาพ
What ? (what did we learn? learn?)      สัปดาห์นี้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Storyboard ว่าคือสิ่งที่เป็น script ให้ข้อมูลหรือทำเป็นบันทึกเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญ สามารถใช้ในการอธิบายบางอย่างเป็นรูปภาพให้เข้าใจได้ง่ายกว่าการอธิบายเป็นข้อความและยังเป็นสิ่งที่สามารถเติมเต็มในส่วนที่ขาดหายไปใน proposal ได้โดยองค์ประกอบของ storyboard ประกอบไปด้วย 5 ส่วนดังนี้ 1.detail หรือรายละเอียดที่ไม่ต้องลงจนเยอะเกินไปลงในระดับที่มีความเป็นสากลและเข้าใจได้ 2.use of text ข้อความที่จะช่วยให้เข้าใจได้มากขึ้นแต่ไม่ควรยาวเกินไป 3.Include People and Emotion ตัวคนที่จะสามารถบอกความรู้สึกหรืออารมณ์ในสิ่งที่ต้องการให้ผู้เห็นเข้าใจได้ว่าจะสื่อถึงอะไร 4.frames ควรจะมีที่ประมาณ 4-6 frames เพราะการที่มีมากเกินไปอาจจะทำให้หลุดจากสิ่งที่ต้องการสื่อ 5.Passage of Time เป็นการบอกเวลาเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่มากยิ่งขึ้น So what ? (why is this important ??)      การทำ storyboard โดยมีองค์ประกอบที่ดีจะทำให้ผู้ที่มาเห็นเกิดความเข้าใจและมองเห็นภาพถึงสิ่งที่ต้องการสื่ออีกทั้งยังช่วยขยายความจ...

The 7 Principles of Universal Design

รูปภาพ
  What ? (what did we learn? learn?)      สัปดาห์นี้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับหลักการในการออกแบบสากลโดยประขอบไปด้วย 7 ข้อ 1.Equitable use หรือการออกแบบที่ทำให้สามารถใช้งานได้และขายให้กับผู้คนที่มีความหลากหลายได้ 2.Flexibility in use คือการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นในการใช้งานแบบเฉพาะบุคคลเช่นกรรไกรที่สามารถใช้งานได้ทั้งมือซ้ายและมือขวา 3.Simple and Intuitive Use คือการออกแบบที่ทำให้สามารถเข้าใจได้ง่ายและทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ความสามารถพื้นฐานในการใช้งานได้ 4.Perceptible Information คือการออกแบบเพื่อขยายความให้คนที่ต้องการใช้งานสามารถเข้าใจได้ง่ายขึ้นเช่นป้ายบอกสถานีญี่ปุ่นที่มีการทำเป็นสัญลักษณ์ของสิ่งที่อยู่ใกล้ของแต่ละสถานีบนป้าย 5.Tolerance for Error คือการออกแบบเพื่อป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นหรือข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ตั้งใจเช่นการออกแบบปุ่ม undo เพื่อย้อนกลับสิ่งที่ทำลงไปแล้ว 6.Low physical effort คือการออกแบบให้สำหรับผู้ที่พิการทางร่างหายให้สามารถใช้งานได้ง่ายและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 7.Size and Space for Approach and Use คือการออกขนาดและพื้นที่ให้เหมาะกับการ...

Error and Error Handling

รูปภาพ
  What ? (what did we learn? learn?)      สัปดาห์นี้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับ error และการรับมือ error ที่เกิดขึ้นโดย error นั้นเกิดขึ้นจากมนุษย์ทำสิ่งที่ผิดพลาดโดย error นั้นแบ่งเป็น 3 แบบคือ 1. Mistakes หรือก็คือการขาดการไตร่ตรองจนนำไปสู่ข้อผิดพลาด 2. Slips หรือก็คือการทำผิดพลาดโดยขาดสติหรือทำผิดพลาดในสิ่งที่รู้อยู่แล้วว่าต้องทำอย่างไร 3.False Understanding หรือก็คือความผิดพลาดทั่วไปจากหนึ่งเหตุการณ์ โดย Slips นั้นแบ่งออกได้เป็นหลายประเภทดังนี้ 1. Capture error คือการทำผิดพลาดโดยทำตามความเคยชินแทนสิ่งที่ต้องการเช่นต้องการที่จะขับรถไปห้างแต่ขับรถไปที่ทำงานตามความเคยชินแทน 2.Description error คือการทำอะไรผิดพลาดอย่างหนึ่งกับสิ่งที่มีความคล้ายคลึงกันเช่นการย้ายไฟล์งานไปผิดโฟเดอร์โดยไม่ได้ย้ายไปโฟเดอร์ที่ต้องการ 3.Loss of activation การลืมเป้าหมายสิ่งที่ต้องการแต่ยังมีความเข้าใจถึงลำดับและขั้นตอนที่กำลังทำอยู่เช่น การเดินเข้าไปในห้องนอนตัวเองจากชั้นล่างแต่ลืมไปแล้วว่าตอนแรกจะเดินเข้ามาในห้องทำอะไร 4.Mode Errors คือการทำอะไรผิดพลาดโดยที่ทำอะไรเหมือนเดิมแต่ผิดอุปกรณ์เ...